抖音小店是近年來炙手可熱的電商平臺之一，越來越多的人通過抖音小店購買自己所需的商品，確實為消費者帶來了極大的方便。但是，由于種種原因，有時候消費者需要取消訂單或取消發(fā)貨，這里我們就來看看抖音小店如何取消發(fā)貨這一操作。
一、取消發(fā)貨前需要注意的事項
在進行取消發(fā)貨操作前，我們需要注意以下事項：
取消發(fā)貨需要在訂單狀態(tài)為“待發(fā)貨”時進行，如果訂單已經(jīng)發(fā)貨后，則需要和賣家協(xié)商解決。 取消發(fā)貨時，需要確認是否已經(jīng)付款，如果是貨到付款，則不需要進行取消發(fā)貨操作。 如果賣家已經(jīng)發(fā)貨，消費者需要和賣家協(xié)商解決，商品退貨后才可以進行退款。二、如何取消發(fā)貨
在訂單狀態(tài)為“待發(fā)貨”時，消費者可以通過以下方式進行取消發(fā)貨操作：
打開“我的訂單”頁面，找到待發(fā)貨的訂單。 點擊訂單詳情，找到“取消訂單”按鈕。 選擇“取消發(fā)貨”并填寫相關原因。 點擊“確定”即可完成取消發(fā)貨操作。三、注意事項
在取消發(fā)貨操作中，需要注意以下事項：
取消發(fā)貨后，交易將自動關閉，賣家無法發(fā)貨，消費者也無法收到商品。 取消發(fā)貨需要填寫相關原因，原因需要真實有效。 如果是貨到付款的訂單，不需要進行取消發(fā)貨操作，直接和賣家協(xié)商解決即可。 如果訂單已經(jīng)發(fā)貨，需要和賣家進行協(xié)商解決，退貨后才可以進行退款操作。四、取消發(fā)貨后如何退款
在取消發(fā)貨后，如果已經(jīng)付款，需要進行退款操作。退款操作可以通過以下方式進行：
打開“我的訂單”頁面，找到已經(jīng)取消發(fā)貨的訂單。 點擊訂單詳情，找到“申請退款”按鈕。 填寫相關原因并提交申請。 賣家同意退款后，退款將原路返回到原支付賬戶中。總體來說，取消發(fā)貨操作相對簡單，但事先需要注意相關細節(jié)，以免發(fā)生不必要的麻煩。希望本文能夠對廣大抖音小店消費者進行參考和幫助。
京公網(wǎng)安備 11010802030320號