抖店服務市場服務商發(fā)布違禁信息如何處理?

情節(jié)嚴重程度判定原則：

違規(guī)嚴重等級主要通過服務商違規(guī)次數(shù)、造成后果的嚴重程度、獲利或導致?lián)p失的多少進行綜合判定

情節(jié)輕微：及時糾正，未引起用戶投訴，且未造成任何負面影響。

情節(jié)一般：未引起用戶投訴，且未造成任何負面影響。

情節(jié)嚴重：該行為已經(jīng)給用戶造成負面影響。

情節(jié)特別嚴重：該行為給平臺營商環(huán)境帶來了負面影響。

【違規(guī)行為描述】發(fā)布的服務或功能與平臺業(yè)務不相關、服務內(nèi)容缺少必要信息，或者描述不規(guī)范的行為。包括但不限于以下場景：

服務信息內(nèi)含與平臺業(yè)務無關的的營銷信息

服務功能與抖店業(yè)務不相關

服務標題或服務詳情描述重復堆砌關鍵詞

詳情描述不完善，缺少相應介紹模塊，影響用戶體驗

服務標題、詳情頁、服務或服務商的logo含有違規(guī)字

服務簡介、詳情描述包含絕對化用語等

【違規(guī)處理】：

相關服務下架：

情節(jié)輕微，每次累計違規(guī)積分5分

情節(jié)一般，每次累計違規(guī)積分10分

情節(jié)嚴重，每次累計違規(guī)積分30分

關鍵信息不一致：

【違規(guī)行為描述】服務的關鍵信息互相不一致，如服務周期、服務內(nèi)容、價格、售后服務等行為，包括但不限于以下場景：

服務頁、sku表述的服務周期與服務商實際設置的訂 購周期不符

【違規(guī)處理】：

相關服務下架：

情節(jié)輕微，每次累計違規(guī)積分20分

類目錯放：

【違規(guī)行為描述】發(fā)布的服務類目與實際的類目歸屬不一致的行為。包括但不限于以下場景：

未選擇與服務類型相關的類目發(fā)布服務，或類目與實際入駐類目不符

【違規(guī)處理】：

相關服務下架

情節(jié)輕微，每次累計違規(guī)積分10分

引導私下交易：

【違規(guī)行為描述】指在服務詳情頁、推廣頁面、聊天工具、短信等任何向商家/達人展示的場景中，發(fā)布第三方信息或引導非本平臺交易的行為。包括但不限于以下場景：

服務內(nèi)含有不屬于服務商賣家服務平臺應用相關的廣告信息

在與商家/達人溝通中，明確引導非平臺流程

服務商實際與商家/達人合作提供服務，但未通過服務市場與店鋪進行綁定，或未上傳真實有效的合作協(xié)議

收費服務未采用服務市場統(tǒng)一訂 購支付體系，引導商家進行站外交易

服務商誘導商家/達人提前確認付款，造成利益受損

【違規(guī)處理】：

相關服務下架

情節(jié)輕微，每次累計違規(guī)積分20分

情節(jié)一般，每次累計違規(guī)積分30分

情節(jié)嚴重，每次累計違規(guī)積分60分

到此這篇關于抖店商品發(fā)布違規(guī)怎么申訴？有何規(guī)則？的文章就介紹到這了,更多相關抖店服務市場服務商發(fā)布違禁信息如何處理內(nèi)容請搜索千鋒教育以前的文章或繼續(xù)瀏覽下面的相關文章，希望大家以后多多支持千鋒教育！

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