微信公眾平臺公眾帳號及服務號可以在會話界面底部按需設置自定義菜單；且可為自定義菜單設置響應動作，可以通過點擊菜單，收到你指定的消息或跳轉到指定的網頁。但是有些特殊情況我們的自定義菜單無法使用也無法更改，點擊自定義菜單沒有反應，這是什么原因呢？下面小編為大家分享解決問題的方法，希望可以幫助到大家。

首先我們打開電腦進入到微信公眾平臺中，進入功能界面的“自定義菜單中”。

如圖：

我們進入到自定義菜單中發(fā)現菜單無法編輯、點擊無法觸發(fā)，像是失靈的狀態(tài)，如果發(fā)生這種情況，可能是授權的第三方平臺所導致的原因，所以我們需要把第三方平臺授權取消，這樣自定義菜單就會恢復如常了。

我們在左側目錄中找到設置，選擇“公眾號設置”。

如圖：

進入公眾號設置界面后，我們在上方選擇“授權管理”。

如圖：

點擊“授權管理”就進入我們授權的第三方平臺界面了，在這里可以看到我們所授權的第三方平臺及已授權的權限。

如圖：

我們把第三方平臺取消授權，點擊圖中的“查看平臺詳情”。

如圖：

我們進入查看平臺詳情后，下拉可以看到“取消授權”。

如圖：

我們點擊取消授權，然后在彈出的提示中點擊確認，即可取消授權第三方平臺，我們把第三方平臺取消掉了刷新一下再去編輯下自定義菜單應該就可以編輯更改了，如果還是不行的話重新登錄下再進行編輯。自定義菜單無法修改一般情況下是第三方平臺導致的，所以我們找對原因即可解決問題。希望能幫助到大家

總結

到此這篇關于微信公眾平臺自定義菜單無法更改怎么辦的文章就介紹到這了,更多相關微信公眾號自定義菜單修改內容請搜索千鋒教育以前的文章或繼續(xù)瀏覽下面的相關文章，希望大家以后多多支持千鋒教育！

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