1.你認為制定一份活動策劃該具備的流程都有哪些?

　　(1)明確目標

　　活動短期引爆，要帶著具體的目標去提升某個關鍵值數。活動是否完成就看核心指標有沒有完成。

　　(2)設計活動的主題和玩法

　　主題是定基調。比如七夕情人節(jié)、周年慶、假期happy等，可以抓住節(jié)日熱點，或者在新功能上線后舉辦活動

　　玩法可能是比賽、抽獎、拼團等，要確定活動的基本流程，告訴用戶如何參與。

　　(3)活動方案細化和落地推進

　　要一點點把活動具體化，產出活動方案，確定每一處流程，要用到的資源，要寫的文案，推廣渠道等等。寫活動項目總控表、畫圖流程、畫甘特圖

　　(4)活動上線、監(jiān)控數據、及時調整

　　活動進行中要適時的看核心數據，漏斗數據、用戶反饋，項目是否如期進行。如果數據不錯，看看能否抓住機會繼續(xù)引爆，如果數據較差，看看是哪個環(huán)節(jié)有問題及時調整。

　　(5)價值二次放大和活動復盤

　　看看活動有沒有價值可以二次繼續(xù)放大，活動結束后要進行完整的復盤，包括活動數據、工作協議上的復盤，便于下一次活動優(yōu)化。

　　2.你認為做運營最重要的技能有哪些?

　　文案創(chuàng)作:無論任何運營崗位，都需要寫文案，小到一個朋友圈推廣話術，大到一篇文章，都需要文案創(chuàng)作能力，一個好的文案可以達到事半功倍的效果;

　　活動策劃:所有運營的最終目的無非是用戶的增長或營收的增長，想實現爆發(fā)式增長一定會做各種活動，所以活動策劃是必備技能;

　　品用戶洞察:運營是處在一線的崗位，和用戶直接接觸，傾聽用戶的聲音，洞察用戶的需求，并反饋給后端的產品和策略部門制定符合用戶需求的產品和內容;

　　數據分析:互聯網所有動作都會產生匹配的數據，對一整個鏈路的用戶行為的數據進行分析，找到增長或下降的點，分析其原因，為下一步更好的方案做準備

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